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Zapatilla Negra Mujer 97249

Zapatilla Negra Mujer 97249

SKU:972490135

Precio habitual $39.990
Precio habitual $49.990 Precio de oferta $39.990
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Negro
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⚡Despacho GRATIS⚡ compras sobre 40.000 (Ver condiciones)

ENVÍOS Y RETIROS

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Promoción “Envío Gratis” – Gotta.cl

Vigencia:
Desde las 11:00 horas del 02 de septiembre de 2026 hasta las 23:59 horas del 31 de diciembre de 2026.
Gotta se reserva el derecho de finalizar la promoción antes de la fecha establecida.

Detalle de la promoción: 

Por compras realizadas exclusivamente en www.gotta.cl con despacho a domicilio:

  • Por compras sobre $40.000:
    Envío gratis a las regiones de: Valparaíso, Región Metropolitana de Santiago, 
    • Atacama, Coquimbo, O’Higgins, Maule, Biobío, La Araucanía, Los Lagos, Los Ríos y Ñuble.

Regiones excluidas en esta promoción: Arica y Parinacota, Tarapacá, Antofagasta, Aysén del General Carlos Ibáñez del Campo, Magallanes y de la Antártica Chilena.

 No aplica para Chile insular.

Tipos de despacho que no aplican

El envío gratis no está disponible para las siguientes modalidades:

  • Despacho Express
  • Despacho "Llega Mañana"
  • Puntos de Retiro

Condiciones generales

  • Aplica solo para despachos a domicilio, dentro del territorio continental de Chile y donde Gotta.cl tenga cobertura.
  • El beneficio está sujeto a disponibilidad logística y podría verse afectado por causas de fuerza mayor.

 

Despacho a domicilio 🚚

Despachos Región Metropolitana
El plazo de entrega es de 2 a 3 días hábiles. Para comunas periféricas como Lampa, Colina, Paine, Buin, Peñaflor, Talagante, Curacaví, Isla de Maipo, Melipilla y San Pedro, este plazo podría extenderse.

Despachos a Otras Regiones
El plazo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles. Para zonas del extremo norte o extremo sur del país, los tiempos de despacho podrían extenderse según distancia. 

Entregas
El envío se realiza de lunes a viernes, a la dirección ingresada por el cliente en el rango horario de 09:00 a 21:00 horas.

Medidas de seguridad

  • Embalamos cada pedido de forma segura, limpia y sin manipulación durante el envío.
  • Garantizamos que todos los productos son nuevos y sin uso al momento del despacho.

Forma de entrega de productos

  • Despacho: El cliente debe ingresar una dirección exacta y completa para asegurar la correcta entrega.
  • Empresas de transporte: Bluexpress, Chilexpress y Pickit.
  • Intentos de entrega: Hasta 2 intentos por pedido. El segundo intento se realiza entre 48 y 72 horas después del primero si este falla.
  • Embalaje: Todos los pedidos son correctamente embalados para un transporte seguro.
  • Datos personales: Gotta comparte solo los datos necesarios con las empresas de transporte, según lo establece la ley.

 

Retiro en tienda (gratis)

El plazo de entrega es de 5 a 12 días hábiles desde la compra. Te notificaremos por correo cuando el pedido esté listo para retiro.

Solo puede retirar el pedido el titular de la compra o una persona autorizada con poder simple y fotocopia de la cédula de identidad

 

Despacho "Llega Mañana"

  • Tu pedido llegará el día hábil siguiente a la compra.
  • Si compras un viernes, sábado o domingo, la entrega se realizará el lunes siguiente.
  • Válido solo para compras en nuestro sitio web oficial: www.gotta.cl.
  • Cobertura exclusiva en Región Metropolitana. ver listado de comunas con cobertura para despacho Llega Mañana
  • En eventos especiales (Cyber Monday, Cyber Day, Black Friday, Navidad, entre otros), los plazos pueden extenderse hasta 12 días hábiles.

 

Envío a domicilio express⚡:

  • Si estás dentro de la zona de cobertura, tu pedido llegará en un máximo de 3 horas.
  • Compras realizadas antes de las 15:00 hrs se entregan el mismo día.
  • Compras hechas después de las 15:00 hrs se entregan la mañana del día hábil siguiente.
    (Ejemplo: si compras un viernes después de las 15:00 hrs, recibirás el lunes)
  • Disponible solo en Región Metropolitana, Viña del Mar y Concepción.

 

Retiro tienda express⚡:

Puedes retirar tu compra en solo 60 minutos en las siguientes tiendas:

  • Tienda Estado
  • Tienda Manquehue
  • Tienda Viña Norte
  • Tienda Concepción Centro

Importante: El servicio de envío express y retiro express en tienda aplica solo para productos con stock disponible en las tiendas mencionadas.

 

¿Tienes dudas? Escríbenos a postventa@gotta.cl

 


Cambios y Devoluciones ¡Compra segura!

Cambios y Devoluciones | Política de Cambios

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Para Gotta eres lo más importante, ¡Queda feliz con tu compra!

 

Tienes dos formas muy fáciles de hacer tus cambios:

De manera online: 

Gestionar cambio o devolución online

De manera presencial y GRATUITA en cualquiera de nuestras tiendas (excluye la Tienda de Mall Zofri Iquique):

 

Información para realizar cambios de
  productos comprados en Gotta

Si realizaste tu compra en Gotta.cl Gestionar cambio online

En el caso de no poder realizar el cambio debe comunicarse por WhatsApp 👉🏻 Aquí

Este proceso puede llegar a tardar hasta 15 días hábiles desde la recepción del producto en nuestro centro de distribución.

*El costo del envío del producto es con cargo al cliente.

*Las compras presenciales en tienda mantienen el plazo de 30 días para cambios.

 

Cambios de compras realizadas en Marketplaces

Se aceptan cambios en nuestras tiendas físicas para compras realizadas a través de nuestros Marketplaces, dentro de un plazo de 30 días corridos desde la recepción del pedido.

Condiciones para realizar el cambio

  • El calzado debe estar en perfecto estado, sin señales de uso y en su caja original.
  • Es obligatorio presentar la boleta de compra.
  • Los cambios podrán realizarse por cualquier producto disponible en la tienda, sujeto a disponibilidad de stock.

Importante

Si el producto presenta una falla, recibiste un producto distinto al comprado o deseas solicitar la devolución de tu dinero por satisfacción o garantía, deberás gestionar tu solicitud directamente a través del Marketplace donde realizaste la compra.

 

Devoluciones

Información para solicitar devoluciones de compras realizadas en Gotta

(Válido sólo para compras en Gotta.cl)

 

Gestionar devolución online

Se solicitará el número de pedido y mail relacionado a la compra

Una vez ingresada la solicitud nuestro departamento de post venta procede a autorizar la devolución de dinero, una vez el pedido llegue de vuelta a nuestro centro de distribución.

En el caso de no poder realizar la solicitud de devolución debe comunicarse por WhatsApp 👉🏻 Aquí

Los plazos para gestionar la devolución de dinero son:

Débito: la devolución tardará entre 15 a 30 días hábiles (suele ser en un tiempo menor) para que el dinero se vea reflejado en su cuenta bancaria. 

Crédito: la devolución tardará entre 15 a 30 días hábiles (suele ser en un tiempo menor) en que se haga la reversa de su compra a través de Mercado Pago. Este último tarda 48 horas en informar a su casa comercial o entidad bancaria, la anulación de su compra y así se vea reflejada en su próximo estado de cuenta.

*Las devoluciones por compras online en Gotta.cl tienen un plazo de 10 días. 

 

Garantía Legal

Por normativa de la Ley del Consumidor N°21.398, informamos lo siguiente:

Todo producto cuenta con una garantía legal de 6 meses desde la fecha de recepción del pedido. Esta garantía aplica exclusivamente en casos de falla de fabricación, tales como:

  • Suelas o plantas partidas
  • Costuras rebanadas
  • Más del 10% de la planta despegada

En caso de presentar alguno de estos defectos, usted puede optar por cambio del producto, o devolución del dinero.

Casos no cubiertos por la Garantía Legal:

  • Producto usado.
  • Peladuras o daños por roce.
  • Pérdida de adornos o tachas.
  • Tapillas gastadas.
  • Calzado intervenido por el cliente.
  • Desgaste natural de plantillas, plantas o bases.
  • Uso en terrenos no aptos.

 

Proceso para solicitar la Garantía Legal:

Ingrese su solicitud en el siguiente enlace: gestionar solicitud de garantía legal

Luego de recibir su solicitud, le indicaremos cómo enviar el producto a nuestras bodegas, una vez sea acepada.

Una vez recibido, el producto será enviado a evaluación técnica para verificar si la falla corresponde a fabricación.

El análisis tendrá un plazo máximo de 7 días hábiles.

Le informaremos el resultado y solución a su caso.

 

Nota: Si compraste a través de Falabella, Ripley, Paris, Dafiti o Mercado Libre, se debe gestionar directamente desde la misma plataforma en la que realizaste la compra.

PARA MÁS INFORMACIÓN SOBRE TU GARANTÍA ESCRÍBENOS AL WHATSAPP contactar a Gotta por WhatsApp

 

Retiro en más de 30 Tiendas

NUESTRAS TIENDAS GOTTA

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En Gotta Chile estamos más cerca de ti que nunca. Contamos con tiendas en todo Chile, desde el norte hasta el sur, para que puedas probar, elegir y disfrutar tus zapatos de moda, sandalias, plataformas y zapatillas favoritas en persona.

Encuéntranos en los principales malls y centros comerciales del país y vive la experiencia Gotta: estilo, comodidad y tendencia en cada paso. 

Visita nuestra web para descubrir la tienda más cercana, sus horarios y direcciones actualizadas.

¡Te esperamos en Gotta Chile!


Descripción del producto

- Material: Sintético
- Forro: Textil
- Suela: Poliuretano
- Altura taco: 7 cm
- Horma: Normal
- Modelo: 97249
¡Eleva tu look a otro nivel con estas zapatillas de plataforma! Perfectas para cualquier ocasión casual, estas zapatillas ofrecen un toque trendy y cool a tus outfits diarios. Con una cómoda suela elevada, te garantizan estilo sin sacrificar confort.
Ver todos los detalles

Customer Reviews

Overall rating: 4.8 / 5 from 38 reviews.

Muy buen llegaron en el tiempo que salía son excelente calidad

Zapatilla Blanca Mujer 97249

Me encantan, las había comprado anteriormente y me fascinan, son lo más cómodo que hay!

Zapatilla Blanca Mujer 97249

Muy bueno el sistema de compra , no me costo nada comprar y el producto llego antes de lo que señalaba la web

Zapatilla Negra Mujer 97249

Fiel a la foto de imagen, son buena calidad, cómodas y muy hermosas Las compra llego rápido a mi domicilio, antes de fecha indicada. En la app de compra

Zapatilla Blanca Mujer 97249

la talla es correcta, misma talla que uso siempre, cómodos y ligeros

Zapatilla Negra Mujer 97249

Customer photo review of Zapatilla Negra Mujer 97249

Me encantaron son la talla exacta y son muy bella La plataforma es alta pero se ve muy bien

Zapatilla Negra Mujer 97249

Customer photo review of Zapatilla  Negra Mujer 97249

LO MEJOR EN ZAPATILLAS YO SOY NUMERO 36 PERO ENCARGUE UN 37 YA QUE ME DIJERON QUE ERAN HORMA CHICA, Y ME QUEDARON PERFECTOS, LOS AMO.

Zapatilla Negra Mujer 97249

Están hermosas y sobre lo que buscaba es comodidad lo que realmente está cubierto, muchas gracias 🫂

Zapatilla Blanca Mujer 97249

Muy cómodas y livianas soy talla 36 y pedí en 37 y me quedaron justo a mi pie , son horma pequeña

Zapatilla Negra Mujer 97249

Me encanto, generalmente yo soy 7.5 pero el 38 me quedo súper bien !!

Zapatilla Negra Mujer 97249

Muy buen producto y feliz por haber podido cambiar la talla muchas gracias

Zapatilla Blanca Mujer 97249

Cómodos y muy lindos :) Le dan un toque a cada outfit 🫶🏻

ZAPATILLA NEGRA 97249

Customer photo review of ZAPATILLA NEGRA 97249

Llego a tiempo estimado y son muy comodas ,elegantes y belloas justo lo que yo esperaba estoy muy feliz con mi compra y agradecida de gotta por vender tan bellos zapatos y de tan buena calidad.

ZAPATILLA NEGRA 97249

Customer photo review of ZAPATILLA AZUL 97249

Las Amoooo quiero de mas colores 😍😍😍😍😍😍

ZAPATILLA AZUL 97249

Son muy cómodos y lindos! aunque me quedan algo ajustados porque son de horma pequeña, para la próxima consideraré comprar una talla más grande.

Zapatilla Negra Mujer 97249

Las tallas están mal, hay que pedir un número más. Son muy livianos, bonitos, me encantan. El único detalle es la talla

Zapatilla Blanca Mujer 97249

Customer photo review of Zapatilla Blanca Mujer 97249

Son lindas, pero la talla no corresponde, siempre soy 36 y estas me quedaron muy justas y chicas 🥲 la 36 equivale como a una 35 y media o 35 asi que ojo, es mejor que se las prueben en tienda

Zapatilla Blanca Mujer 97249

Customer photo review of Zapatilla Blanca Mujer 97249

Igual a la imagen pero súper sintéticas, se marca altiro el pliego del pie >< no me gustaron respecto a la calidad la verdad

Zapatilla Blanca Mujer 97249

Preguntas frecuentes

¿Qué tipo de calzado es este modelo?

Es una zapatilla urbana para mujer, de color negro y con diseño de plataforma. Está pensada como una opción de estilo para complementar diferentes combinaciones cotidianas.

¿Este modelo tiene taco, plataforma o suela plana?

El modelo incorpora una plataforma como elemento distintivo de su diseño. No se especifica la altura, por lo que no es posible indicar cuántos centímetros añade la suela.

¿Qué caracteriza el diseño de este modelo?

Se caracteriza por combinar una silueta de zapatilla urbana con plataforma y color negro. Esta propuesta busca elevar el look y dejar espacio para distintas combinaciones personales.